Marketing para agentes de seguros: cuidar la cartera entre renovaciones
El negocio de un agente de seguros está en su cartera: clientes que renuevan cada año. El riesgo más grande no es la falta de clientes nuevos, es que un cliente renueve con otro agente porque le escribió primero, o porque en todo el año no supo de ti. Lo que funciona es tener cada renovación en el radar con un aviso a tiempo, contestar rápido y con los datos correctos cuando alguien pide cotización, y mantener el contacto con contenido útil entre renovaciones. En este giro, la confianza lo es todo, así que conviene ser claro sobre lo que cubre y lo que no cubre cada producto.
Lo que pasa cada semana
- Tus clientes renuevan con quien les escribe primero antes del vencimiento.
- Las cotizaciones de auto, gastos médicos o vida llegan sin los datos necesarios.
- Entre renovaciones no tienes contacto con tu cartera, y ahí te la ganan.
Los momentos que deciden la venta
- Antes del vencimiento
- Con tus clientes etiquetados por mes de vencimiento, reciben un aviso con plantilla aprobada semanas antes. Renovar contigo es más fácil que buscar a otro, siempre que les escribas primero.
- La cotización nueva
- Seguro de auto, gastos médicos, vida. Simpli pide los datos básicos que necesitas según el tipo y te entrega la plática para cotizar, sin cinco mensajes de ida y vuelta.
- El siniestro
- Es cuando el cliente más necesita a su agente. Simpli contesta lo básico que cargaste, como el número de la aseguradora y qué hacer primero, y si el cliente pide hablar contigo, te avisa. Responder en ese momento es lo que hace que te recomienden.
- Entre renovaciones
- Publicaciones útiles sobre coberturas, trámites y errores comunes, programadas para el mes. Tu cartera sabe de ti sin que la llenes de promociones. Y cuando te necesitan, se acuerdan de ti.
Cómo lo resuelve Simplark
Recordatorio antes de cada renovación. Clientes etiquetados por mes de vencimiento y un aviso con plantilla aprobada antes de que venza su póliza.
Juntar datos para cotizar. Simpli pide los datos básicos según el tipo de seguro (auto, gastos médicos, vida) y te entrega la plática para cotizar tú.
Contenido que mantiene el contacto. Un plan del mes con piezas útiles sobre coberturas y trámites, programado, para que tu cartera sepa de ti entre renovaciones.
Preguntas de agentes de seguros
¿Cómo consigo más clientes como agente de seguros?
Cuidando tu cartera para que renueve y te recomiende, contestando rápido las cotizaciones y compartiendo información útil. Las referencias de clientes contentos son la fuente más fuerte.
¿Qué publico en redes como agente de seguros?
Qué cubre cada tipo de seguro, qué hacer en un siniestro y errores comunes al contratar. Información clara, sin prometer lo que la póliza no cubre.
¿Puedo anunciarme en redes?
Sí, con cuidado de no hacer promesas que el producto no cumple. El revisor de políticas revisa el anuncio y tú apruebas antes de gastar.
¿Simpli puede recomendar una póliza?
No está hecho para eso: explica lo que cargaste sobre los productos que manejas y junta los datos para que la recomendación la hagas tú. Si el cliente pide hablar contigo, te avisa.
¿Puede ayudar con un siniestro?
Contesta con lo que cargaste sobre qué hacer en caso de siniestro, como el número de la aseguradora. No reconoce un siniestro por su cuenta: si el cliente pide hablar contigo, te avisa.
¿Puedo mandar avisos a toda mi cartera?
Sí, con plantilla aprobada por Meta y a los grupos que elijas. Cada mensaje lo cobra Meta directo a tu tarjeta.
Lo que más les sirve
«La renovación anual se va con otro agente si no se recuerda a tiempo.»
Con esto te ayuda Simplark.
Ver cómo lo hace